استضافة ايميلات
أصبح البريد الإلكتروني الاحترافي في السنوات الأخيرة خدمة ضرورية من خدمات إدارة الأعمال على الإنترنت، حيث تعتمد الشركات والمؤسسات على الايميل المُخصص للتواصل مع عملائها وشركائها بشكلٍ رسمي وآمن. لذا مع كل استضافة عليك التفكير في استضافة ايميلات لموقعك!
كذلك لتيسير عمل موظفيهم وجعله ضمن منظومة سلسة ومُرتبة يسهُل إدارتها من أي مكان وجهاز عبر لوحة تحكم واحدة، ومثلما تحتاج المواقع الإلكترونية إلى استضافة ويب لتصل إلى الزوار المستهدفين تحتاج كذلك حسابات البريد الإلكتروني إلى استضافة ايميلات لتعمل بصورتها التي نعرفها الآن فجيميل وياهو ومايكروسوفت مزودي خدمة استضافة ايميلات نستخدمهم بشكلٍ يومي.
لكن في حال الايميلات الرسمية المُخصصة للأعمال تحتاج الشركات إلى نوع آخر من الاستضافة يُشبه استضافة مواقع الويب، وهو ما سنشرحه لكم بالتفصيل فيما يلي خلال هذا المقال.
الفرق بين البريد الإلكتروني الرسمي والبريد الإلكتروني الشخصي
جميعنا تلقينا رسائل بريد إلكتروني من مؤسسات أو مواقع كبيرة يومًا ما على سبيل المثال فيسبوك وجوجل للدعم وغيرها من الأمور التي تستوجب على مؤسسات كبيرة مثلهما التواصل مع عملائها عبر البريد الإلكتروني.
ويكون ذلك دائمًا عن طريق حساب بريد رسمي مثل support@facebook.com، فمن الواضح أن هذا الحساب يتبع خدمة الدعم من شركة فيسبوك.
الأمر نفسه إن كان موظف لشركة يتواصل مع عميل سنجد البريد الإلكتروني الرسمي له عبارة عن اسم ثم @ ثم اسم النشاط التجاري أو المؤسسة على هذا النحو person@companyname.com.
أما في حالة الإيميل الخاص نجده بشكله المألوف لدينا والذي عليه حسابات البريد الخاصة بنا مثل، Name@gmail.com، النوع الأول الرسمي لا يُمكن الحصول عليه إلا باستضافة مُتخصصة، أما النوع الثاني هو الشخصي المُتداول عبر مُزودي خدمة معروفين عالميًا يُمكن لأي شخص تسجيل حساب بريد عليهم بشكلٍ مجاني.
ما هي استضافة ايميلات (البريد الالكتروني)
تحتاج الشركات والمواقع الإلكترونية إلى خدمة استضافة ايميلات بخيارات أكبر من التي توفرها خدمات مثل ياهو وميكروسوفت وجيميل.
لذلك تلجئ إلى مزودين خدمة مُتخصصين لحجز استضافة على إحدى خوادم استضافة الايميلات، مثل استضافة الويب تمامًا تقريبًا، وتعتمد هذه الاستضافة على اسم أو دومين الشركة أو النشاط التجاري بشكلٍ عام.
والذي يتفرع منه نطاقات فرعية تُمثل الحسابات المختلفة للبريد الإلكتروني، فيُمثل @companyname.com دومين بريد الشركة الإلكتروني بشكلٍ عام فيما يُمثل العنوان الذي يسبق هذا الامتداد الخدمة المتعلقة بهذا الحساب الفرعي أو الموظف الذي يُمثل الشركة، مثل name@companyname.com.
وغالبًا ما تُقدم شركات الاستضافة خدمة استضافة البريد الإلكتروني الاحترافي التابع لدومين الموقع ضمن خطة استضافة الموقع الإلكتروني بشكلٍ مجاني أو برسوم إضافية.
لكن تُفضل أغلب الشركات الحصول على استضافة خاصة بالبريد الإلكتروني للتمتع بكافة المميزات وبقدر أكبر من الخصوصية، بينما تقوم الشركات والمؤسسات الكُبرى بتخصيص سيرفر مستقل لحسابات البريد الإلكتروني الخاصة بها دون مشاركة السيرفر مع أي مستخدم آخر لضمان أعلى درجة من الاستقلال والحماية لبريدها الإلكتروني.
مميزات استضافة ايميلات
لا شك أن إدارة الأعمال الآن بمختلف أنواعها تعتمد بصورة كبيرة على تبادل الايميلات سواء بين الشركة والعميل أو الموظفين والإدارة وحتى الموظفين فيما بينهم.
وليتم ذلك بسهولة وتنظيم تلجئ الشركات إلى إنشاء منظومة البريد الإلكتروني الخاصة بها بعيدًا عن الصورة الشخصية التي نستخدمها في حياتنا اليومية، وذلك للاستفادة من الآتي:
1. أعلى مستوى من الخصوصية:
حيث توفر استضافة الايميلات السيطرة الكاملة على إدارة البريد الإلكتروني الخاص بالشركة أو النشاط التجاري للعميل وحدة دون تدخل وسيط يُدير هذه الإيميلات كما يحدث في حالة الايميل الشخصي من مزودي الخدمة مثل جميل وياهو.
2. سهولة الوصول والتحكم في البريد الإلكتروني:
فمن خلال لوحة تحكم واحدة وإعدادات حساب واحد يصبح لدى مديري العمل إمكانية التحكم في البريد الإلكتروني المرتبط بالنشاط وبكافة الحسابات الفرعية منه وتحديد الصلاحيات والمهام المُخصصة لها.
3. التحكم في حجم البريد الإلكتروني:
عند التعاقد على استضافة بريد إلكتروني يُتم اختيار الباقة المُناسبة لاحتياجات العمل بما فيها من موارد ومميزات، لذا فلدى العميل مُطلق الحرية في التحكم في حجم البريد الإلكتروني وتصميمه كيفما يشاء.
بما في ذلك حجم الحسابات المرتبطة بالبريد الإلكتروني وعددها، كما يُمكن دائمًا إضافة حسابات جديدة مرتبطة بنطاق الموقع الإلكتروني الخاص بالعمل، أو نطاقات متفرعة منه.
4. الربط بين الموقع الإلكتروني والايميل:
تربط استضافة البريد الإلكتروني بين الأعمال المتعلقة بالموقع الخاص بالشركة أو العمل بشكلٍ عام وبين الأعمال التي تتم عبر البريد الإلكتروني من ترويج للعمل أو التواصل مع العملاء والموظفين عبر نطاق واحد أصلي مميز، مما يوفر مرونة كبيرة في إدارة الأعمال على الويب خاصة إن كانت استضافة الموقع نفسها استضافة الايميل؛ حيث يتم إدارتهما من خلال لوحة تحكم واحدة.
عيوب استضافة الايميلات
إن كان هناك شيء واحد فعلي يُميز حسابات البريد الإلكتروني الخاصة من جميل ومُنافسيها على حسابات البريد الإلكترونية الاحترافية التي توفرها استضافة الايميلات فبالطبع سيكون مجانية النوع الأول، فاستضافة الايميلات الجيدة تحتاج لتوفير ميزانية خاصة لها مثلها مثل استضافة المواقع الإلكترونية.
ذلك إلى جانب ضعف استضافة الايميلات في تصفية البريد الإلكتروني من البريد العشوائي أو الرسائل الغير مرغوب فيها مما يجعل البريد الوارد ممتلئ برسائل ترويجية وهذا يزيد من تكلفة الاستضافة عند بعض الشركات، كذلك ستواجه بعض المشكلات إن كانت استضافة الموقع الإلكتروني نفسها استضافة ايميلات العمل.
حيث أن أي مشكلة في استضافة الموقع مثل الاختراقات ستجعل من بريدك الإلكتروني ملك للمخترق أيضًا حيث أن التحكم في الايميل والموقع يتم عبر لوحة تحكم واحدة، الأمر نفسه إن حدث اختراق للإيميل فالموقع في خطر.
كما أنه عند نقل الموقع من الاستضافة التي عليها سيتوجب نقل استضافة البريد الإلكتروني ايضًا، ولا تنسى أي توقف في الاستضافة لأي سبب يعني توقف التواصل بينك وبين عملائك على الايميل أيضًا.
أفضل استضافة ايميلات
هناك العديد من مزودي خدمة استضافة البريد الإلكتروني المشهورين والمميزين في عملهم أغلبهم هم في الأساس مزودي خدمة استضافة مواقع إلكترونية، فغالبًا ما يتم تقديم خدمة استضافة الايميلات ضمن باقة استضافة الموقع الإلكتروني وأحيانًا يكون ذلك بشكلٍ مجاني لكن بموارد محدودة أو عدد حسابات بريد إلكتروني محدود.
وفيما يلي قائمة بترشيحاتنا لأفضل استضافة ايميلات يُمكن الوثوق بها لإدارة أعمالكم:
- Zoho Mail
- Hostinger
- A2 Hosting
- Google G Suit
- Dream Host
- Microsoft Exchange Online
- Rack Space
الخلاصة حول استضافة ايميلات
لا شك أن الأعمال التجارية التي لها قاعدة على الإنترنت تحتاج إلى بريد إلكتروني خاص بها لتيسير الأعمال والمساعدة في الترويج لها.
لكن ذلك مُكلف أيضًا لذا يجب أن يُحدد مُدير العمل جيدًا ما يحتاجه من البريد الإلكتروني الاحترافي، لكي يستطيع بعدها تحديد استضافة ايميلات مناسبة لاحتياجاته، فالشركات الكبرى تقوم بحجز سيرفر خاص لبريدها الإلكتروني.
فيما تعتمد إدارة الأعمال المتوسط على استضافة بريد إلكتروني خاصة عالية المستوى باشتراك منفصل عن اشتراك استضافة الموقع الإلكتروني.
أما إن كانت الأعمال محدودة ولا تحتاج سوى لحساب واحد احترافي أو بضع حسابات مساعدة فقط فغالبًا ما تفي خدمة استضافة البريد الإلكتروني المجانية مع باقة استضافة الموقع الأساسية بالغرض.
أما عن اختيار الشركة المناسبة فكل الشركات في قائمتنا شركات عريقة في مجالها وفي خدمات الويب بشكلٍ عام تتمتع باحترافية عالية وأقصى درجات الأمان والخصوصية المتاحة في عالم الويب في الوقت الحالي تقريبًا، لذا يتبقى فقط اختيار الأنسب لاحتياجات عملك من بين باقتهم المتعددة.
المراجع:
- Brand On Gaille: 17 Hosting Your Own Email Pros and Cons
- Gilly Fleur: pros and cons of hosting your email and website together
- Tech Rader: Best email hosting providers
